Người dân tham gia giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh.

Năm 2022 xác định là năm có ý nghĩa quan trọng, năm thứ hai thực hiện 2 Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2021 – 2030 và Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2021 – 2025, việc thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ của năm 2022 sẽ tạo tiền đề, khích lệ mạnh mẽ cho các năm tiếp theo. Theo đó, Lào Cai sẽ phấn đấu chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của tỉnh tăng 1 đến 2 bậc, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS); chỉ số sẵn sàng ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin – truyền thông (ICT - Index).

Trọng tâm sẽ tăng cường cải cách, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh việc chuyển đổi số, tối ưu hóa việc sử dụng, khai thác cơ sở dữ liệu về bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) để phục vụ người dân và doanh nghiệp; đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, thực hiện số hóa hồ sơ trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Mục tiêu tăng dần tỷ lệ lượt hồ sơ được thực hiện thông qua dịch vụ công trực tuyến trên tổng số lượt hồ sơ đăng ký kinh doanh, phấn đấu đến năm 2025 có trên 80% hồ sơ đăng ký qua mạng. Rút ngắn 50% thời gian đăng ký thành lập mới, đăng ký thay đổi xuống còn tối đa 1,5/3 ngày theo quy định (trước đây đã cắt giảm 30% thời gian). Tiếp tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, trong đó phấn đấu áp dụng 100% cho dịch vụ công thiết thực đối với người dân, doanh nghiệp. Hoàn thành mục tiêu sử dụng hóa đơn điện tử vào tháng 7/2022 theo lộ trình của Tổng cục Thuế; duy trì đảm bảo số doanh nghiệp thực hiện kê khai thuế điện tử đạt 100%, hoàn thuế điện tử đạt 100% và tỷ lệ doanh nghiệp nộp thuế điện tử tối thiểu 95%...

Được biết, liên tục trong nhiều năm chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh của Lào Cai (PCI) đứng trong top đầu của cả nước, đứng thứ nhất trong các tỉnh Tây Bắc (năm 2015 xếp thứ 5/63; năm 2016 xếp thứ 5/63; năm 2017 xếp thứ 11/63; năm 2018 xếp thứ 12/63). Tuy nhiên tới năm 2019, thứ hạng PCI của tỉnh giảm 13 bậc, thuộc nhóm các tỉnh, thành phố đạt chất lượng điều hành kinh tế “khá”, xếp hạng 25/63 tỉnh, thành phố. Năm 2020 với 5 chỉ số tăng và 5 chỉ số giảm, thứ hạng PCI của Lào Cai so với 63 tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương lại tăng đến 9 bậc (từ hạng 25/63 năm 2019 lên hạng 16/63 năm 2020). Qua tiếp nhận ý kiến phản ảnh của các doanh nghiệp, nhà đầu tư, các tổ chức kinh tế và kế hoạch cải thiện chỉ số PCI của các đơn vị cho thấy, quá trình tổ chức thực hiện tại một số sở, ban, ngành và địa phương vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra theo kế hoạch. Một số nội dung triển khai còn mang tính hình thức, chất lượng và hiệu quả chưa cao.